La société VOYANCE EN LIGNE s’engage à assurer la collecte et le traitement de vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente. Nous nous conformons à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, en vigueur depuis le 25 mai 2018. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données, ainsi que du droit de limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Nous limitons la collecte des données personnelles à ce qui est strictement nécessaire, conformément au principe de minimisation des données. Nous précisons les finalités de cette collecte, ainsi que les obligations associées à la fourniture de vos données.
Article 1 – Définitions
L’ÉDITEUR : VOYANCE EN LIGNE, immatriculée à Paris sous le numéro B 952 729 531, ayant son siège social au 60 RUE FRANCOIS 1ER, 75008 PARIS.
LE SITE : Ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’ÉDITEUR, accessibles à partir de l’adresse URL principale suivante : voyanceenlignes.fr.
L’UTILISATEUR : Personne physique âgée de plus de 18 ans utilisant le Site et ses services.
Article 2 – Nature des Données Collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, l’ÉDITEUR est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs :
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Données d’état-civil : nom, prénom, email, date de naissance, numéro(s) de téléphone.
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Données de connexion : adresses IP, journaux d’événements, identifiants, mots de passe.
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Données de localisation : GPS, cookies, IP, pays renseigné par l’Utilisateur.
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Données de consultation : photos clients, questions écrites, consultations téléphoniques, commentaires.
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Données statistiques : utilisation de codes promo, nombre, heures et durée des services utilisés.
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Données de blocage d’accès/liste noire : adresse email, numéro de téléphone.
L’éditeur maintiendra un registre écrit de toutes les catégories d’activités de traitement effectuées.
Article 3 – Information et Droits des Utilisateurs
L’éditeur informe clairement sur les traitements des données à caractère personnel. Tout Utilisateur a le droit de :
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Demander l’accès à ses données personnelles,
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Demander la rectification ou l’effacement de ses données,
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Limiter le traitement relatif à sa personne,
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S’opposer au traitement,
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Bénéficier de la portabilité de ses données.
Certaines informations sont indispensables au bon fonctionnement du site. Leur suppression peut rendre impossible l’accès aux services.
Article 4 – Sous-Traitance
L’éditeur s’assure que tout sous-traitant présente des garanties contractuelles suffisantes concernant la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de respecter les exigences du RGPD.
Article 5 – Communication des Données Personnelles à des Tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités légales si nécessaire. En règle générale, elles sont strictement confidentielles et ne seront divulguées à des tiers qu’avec votre accord exprès via les paramètres de votre compte.
Des données anonymisées peuvent être partagées à des fins statistiques. Nous avons également la possibilité de partager des informations avec des partenaires publicitaires pour vous proposer des communications promotionnelles.
Article 6 – Information Préalable lors de Fusion / Acquisition
En cas de fusion ou d’acquisition, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données et à vous informer avant leur transfert.
Article 7 – Agrégation des Données
Nous pouvons publier des informations agrégées pour des fins d’analyse sectorielle, de profilage démographique et d’autres usages commerciaux.
Article 8 – Collecte des Données d’Identité
L’utilisation du Site nécessite une inscription préalable. Vos données nominatives seront utilisées pour exécuter nos obligations légales liées à la fourniture des services.
Article 9 – Cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour optimiser nos services. Vous pouvez refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient devenir inaccessibles.
Article 10 – Conservation des Données Techniques
Les données techniques sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités visées et pour respecter nos obligations légales.
Article 11 – Délai de Conservation des Données Personnelles
Les données personnelles ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à la relation contractuelle. Des moyens de purge de données sont mis en place pour garantir leur suppression effective.
Article 12 – Suppression du Compte
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment. En cas de violation de la politique de confidentialité, l’Éditeur se réserve le droit de limiter l’accès aux services.
Article 13 – Indications en Cas de Faille de Sécurité
Nous mettrons en œuvre des mesures adéquates pour sécuriser vos données. En cas d’incident de sécurité, nous notifierons les utilisateurs dès que possible.
Article 14 – Transfert des Données Personnelles à l’Étranger
Nous respecterons la réglementation applicable aux transferts de données vers l’étranger, en garantissant un niveau de protection équivalent.
Article 15 – Modification de la Politique de Confidentialité
Toute modification sera communiquée aux utilisateurs sans abaisser le niveau de confidentialité.
Article 16 – Portabilité des Données
L’ÉDITEUR vous permettra de récupérer l’ensemble de vos données sur simple demande.
Article 17 – Droit Applicable et Langue
Cette politique est régie par le droit français. En cas de différend, seules les clauses en français seront considérées.
Article 18 – Demande de Remboursement
En cas de non-réalisation d’une prestation, vous pouvez solliciter un remboursement en contactant l’Éditeur.
Article 19 – Litiges et Attribution de Juridiction
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.